Luz Mental valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometido com a proteção e o uso responsável de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas por Luz Mental para a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados dos visitantes e usuários de nosso site, acessível em www.luzmental.com.br.
Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos e práticas estabelecidos nesta Política de Privacidade.
1. Informações Coletadas
Para fornecer nossos serviços, coletamos e processamos diferentes tipos de informações, incluindo:
- Informações Pessoais: Coletamos informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail, endereço de entrega e número de telefone. Essas informações são utilizadas para fins de comunicação e para o processamento de pedidos de produtos físicos e digitais.
- Informações de Navegação: Dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e identificadores de dispositivos. Estas informações são coletadas através de ferramentas como Google Analytics e cookies, e são usadas para análise de tráfego e aprimoramento do site.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para oferecer uma experiência personalizada e anúncios relevantes (Google AdSense). Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar a funcionalidade do site.
2. Finalidade do Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para os seguintes propósitos:
- Aprimoramento e Personalização de Experiência: Analisar o comportamento do usuário para otimizar o conteúdo e os serviços oferecidos.
- Processamento de Compras: Facilitar o processamento de pedidos de produtos físicos e digitais, além de atender solicitações e dúvidas dos usuários.
- Marketing e Comunicação: Com seu consentimento, enviamos comunicações promocionais e informativas sobre nossos produtos e serviços.
- Publicidade Personalizada: Através do Google AdSense, exibimos anúncios personalizados com base nos interesses do usuário, conforme permitido por lei.
3. Compartilhamento de Dados
Luz Mental valoriza a sua privacidade e adota critérios rigorosos para o compartilhamento de dados pessoais, que ocorre somente com:
- Prestadores de Serviços Terceirizados: Como processadores de pagamento, provedores de hospedagem e plataformas de marketing, que auxiliam no processamento e armazenamento seguro dos dados.
- Google: Utilizamos o Google Analytics e o Google AdSense para análise e publicidade.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais, compartilhamos informações com autoridades reguladoras e outros órgãos legais.
4. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, apesar de nossos esforços, não podemos garantir segurança absoluta, pois nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro.
5. Retenção de Dados
As informações pessoais são mantidas apenas enquanto forem necessárias para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, ou conforme exigido por leis aplicáveis. Após este período, tomamos medidas para excluir ou anonimizar os dados.
6. Direitos dos Usuários
Respeitamos e asseguramos o direito dos usuários de controlar suas informações pessoais. Você pode:
- Solicitar Acesso e Correção: Solicitar acesso aos seus dados pessoais e corrigir informações incorretas.
- Excluir Dados: Solicitar a exclusão dos dados pessoais, desde que não haja exigência legal para sua retenção.
- Restringir o Tratamento: Solicitar a limitação do uso de seus dados pessoais em certas circunstâncias.
- Retirar Consentimento: A qualquer momento, você pode retirar o consentimento para o processamento dos dados pessoais, com efeitos para o futuro.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: siteluzmental@gmail.com.
7. Política de Cookies
Utilizamos cookies para coletar informações e melhorar sua experiência. Os tipos de cookies incluem:
- Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site.
- Cookies de Desempenho: Coletam dados anônimos para análise de tráfego.
- Cookies de Publicidade: Personalizam anúncios de acordo com seus interesses.
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8. Links para Sites de Terceiros
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9. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A data da última atualização será indicada no topo desta página. Em caso de alterações significativas, notificaremos você através de um aviso em nosso site ou por outros meios apropriados.
10. Proteção à Privacidade de Menores
Este site não é direcionado a menores de idade e não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.
11. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações, entre em contato conosco pelo e-mail: siteluzmental@gmail.com.
Obrigado por visitar o Luz Mental. Estamos comprometidos com a proteção e o uso responsável das informações que você compartilha conosco.
